Ruilen van goederen (Collect & Return)

U heeft altijd recht op de fabrieksgaranties bij onze produkten. Indien er transportschade is, verzoeken wij u de zending niet te accepteren.

Als een product defect blijkt te zijn, vernemen we dat graag per email of per telefoon. Dan wordt het gerepareerd, of vervangen voor een nieuw produkt.

Indien u onverhoopt uw aangekochte produkt in de webshop wilt ruilen tegen een ander type, of uw geld terug wilt, dan kan dat binnen 14 dagen. Graag dan eerst contact via telefoon of email. De verpakking en de produkten dienen nog in nieuwstaat zijn.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis/bedrijf naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Bedankt voor uw vertrouwen,

Team Harrems Zonnepanelen.